Q: Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale? Avez-vous votre propre usine et équipe de R&D?
R: Nous sommes un fabricant leader d'affichage LED avec plus de 20 ans d'expérience, doté d'une usine de production moderne et d'une équipe professionnelle de R & D. Cela assure un contrôle direct de la qualité du produit,coût, et le cycle de production, ce qui nous permet de fournir à nos clients les prix les plus compétitifs et des services OEM/ODM fiables.
- Nous avons coopéré avec plus de 30 marques (comme Mercedes-Benz) et a des projets dans plus de 90 pays
Q: Vos produits sont-ils conformes aux normes internationales de certification telles que CE, RoHS et FCC?
R: Oui, tous nos produits d'écran LED respectent strictement les normes internationales et détiennent des certifications complètes, y compris CE (Europe), RoHS (protection de l'environnement) et FCC (États-Unis).
-Nous pouvons fournir des certificats de certification pertinents basés sur votre marché pour vous assurer que vos achats sont conformes et sans souci.
Q: Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ)?
R: Nous comprenons le besoin des nouveaux clients de tester les produits. Nous soutenons les commandes d'échantillons, avec un MOQ typiquement d'un carton standard ou d'une unité de commande minimale.
- Pour les commandes en vrac, nous offrons des prix plus compétitifs.
Q: Quelle est la durée de vie de vos écrans LED?
R: - Nos écrans ont une durée de vie prévue de plus de 100 000 heures en usage normal.
-Nous avons des points de service dans plusieurs régions du monde, fournissant un soutien technique local, comme le Canada, le Brésil et l'Irlande.
Q: L'entreprise prend-elle en charge les services de personnalisation (OEM/ODM)?
R: Bien sûr, nous soutenons cela. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services OEM et ODM. Nous pouvons personnaliser selon vos exigences:
Taille et forme: Toute taille irrégulière, telle qu'une forme incurvée ou cylindrique.
Marque: le logo de votre marque.
Spécifications: luminosité spécifique, fréquence de rafraîchissement, indice de protection (indice IP), etc.
Veuillez fournir vos exigences détaillées, et nous les remplirons pour vous.
Q: Que faire si le produit est endommagé ou a des problèmes de qualité pendant le transport?
R: - Tous les produits sont soumis à une inspection de qualité rigoureuse avant de quitter l'usine.S'il vous plaît prendre des photos et nous informer dans les 7 jours de signer pour eux; nous traiterons votre réclamation ou organiserons un remplacement.
- Pour tout problème de qualité, notre politique de garantie prendra effet immédiatement, et nous répondrons rapidement et fournirons des solutions (y compris l'envoi de pièces de rechange ou la fourniture d'un soutien technique).
Q: Après l'achat, fournissez-vous une formation et un soutien technique pertinents en matière de fonctionnement du logiciel?
R: Nous offrons un support après-vente complet, y compris, mais sans s'y limiter, une consultation technique en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des manuels d'exploitation détaillés et des tutoriels vidéo.
-Nous pouvons également fournir une formation à distance en ligne gratuite pour guider votre équipe dans la maîtrise du logiciel de contrôle.
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
