R : -Nous sommes un fabricant leader d'écrans LED avec plus de 20 ans d'expérience, disposant d'une installation de production moderne et d'une équipe de R&D professionnelle. Cela garantit un contrôle direct sur la qualité des produits, les coûts et le cycle de production, nous permettant de fournir à nos clients les prix les plus compétitifs et des services OEM/ODM fiables.
- Nous avons coopéré avec plus de 30 marques (telles que Mercedes-Benz) et avons des projets dans plus de 90 pays
Q : Vos produits sont-ils conformes aux normes de certification internationales telles que CE, RoHS et FCC ?
R : -Oui, tous nos produits d'écrans LED respectent strictement les normes internationales et détiennent des certifications complètes, y compris CE (Europe), RoHS (protection de l'environnement) et FCC (USA).
-Nous pouvons fournir les certificats de certification pertinents en fonction de votre marché pour garantir que votre approvisionnement est conforme et sans souci.
Q : Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ? Soutenez-vous les commandes d'échantillons ?
R : -Nous comprenons le besoin pour les nouveaux clients de tester les produits. Nous prenons en charge les commandes d'échantillons, avec un MOQ typique d'un carton standard ou d'une unité de commande minimale.
-Pour les commandes en gros, nous offrons des prix plus compétitifs. Les MOQ spécifiques sont négociables en fonction du modèle de produit.
Q : Quelle est la durée de vie de vos écrans LED ? Quelle est votre politique de garantie ?
R : -Nos écrans ont une durée de vie prévue de plus de 100 000 heures en utilisation normale. Nous offrons une politique de garantie complète, généralement une garantie limitée de 5 ans.
-Nous avons des points de service dans plusieurs régions du monde, fournissant un support technique localisé, comme au Canada, au Brésil et en Irlande.
Q : L'entreprise prend-elle en charge les services de personnalisation (OEM/ODM) ?
R : Bien sûr, nous le prenons en charge. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services OEM et ODM. Nous pouvons personnaliser selon vos exigences :
Taille et forme : Toute taille irrégulière, comme des formes courbes ou cylindriques.
Marquage : Le logo de votre marque.
Spécifications : Luminosité spécifique, taux de rafraîchissement, indice de protection (indice IP), etc.
Veuillez fournir vos exigences détaillées, et nous les réaliserons pour vous.
Q : Que se passe-t-il si le produit est endommagé ou présente des problèmes de qualité pendant le transport ?
R : -Tous les produits subissent une inspection de qualité rigoureuse avant de quitter l'usine. Nous achèterons une assurance transport pour vos marchandises. Si vous recevez des marchandises endommagées, veuillez prendre des photos et nous en informer dans les 7 jours suivant leur réception ; nous traiterons votre réclamation ou organiserons un remplacement.
-Pour tout problème de qualité, notre politique de garantie entrera en vigueur immédiatement, et nous répondrons rapidement et fournirons des solutions (y compris l'envoi de pièces de rechange ou la fourniture d'un support technique).
Q : Après l'achat, fournissez-vous une formation sur le fonctionnement du logiciel et un support technique pertinents ?
R : -Nous offrons un support après-vente complet, y compris, mais sans s'y limiter, une consultation technique en ligne 24h/24 et 7j/7, des manuels d'utilisation détaillés et des tutoriels vidéo.
-Nous pouvons également fournir une formation à distance en ligne gratuite pour guider votre équipe dans la maîtrise du logiciel de contrôle. Pour les commandes en gros, nous pouvons également dépêcher du personnel technique pour un support sur site.
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
